Inhoud

Deze training is gericht op het versterken van leerkrachten en onderwijsprofessionals in het omgaan met conflicten en cultuurverschillen.

Doelgroep

• Leerkrachten en onderwijsprofessionals.

De deelnemers leren

• Conflicthantering: Het herkennen van emoties en agressie, en het reguleren van spanning om effectief te reageren.
• Interculturele verbinding: Bewustwording van cultuurverschillen en het effect hiervan op gedrag en communicatie.

De training is praktijkgericht met geprepareerde cases en simulaties met acteurs. Praktijksituaties, zoals boze ouders of uitdagend gedrag van leerlingen, worden besproken. De training helpt om grenzen en ongewenst gedrag te herkennen en een eenduidige aanpak te ontwikkelen, ondersteund door de “Zeg nee tegen agressie” gedragsmatrix.